Уже совсем скоро в каждом московском округе появится специальный информационно-консультативный пункт, предназначенный для медицинских консультаций по телефону. На линии будут дежурить не только врачи-терапевты, но и другие специалисты, которые должны будут пациентам оказать максимально возможную помощь. Правда, при этом назначать лечение пациентам они не смогут.

Отказывать в приёме заявления от пациентов медики права не имеют. В случае необходимости, они должны будут записать человека на приём или же передать вызов в «скорую помощь».

Это значит, что врачам придётся очень осторожно давать советы, так как по телефону крайне сложно понять, что же именно происходит с человеком. У человека может кружиться голова, врач может посоветовать ему отдохнуть, а у него через час случится инсульт и виноват в этом будет врач.