Новым начальником московского метро стал Дмитрий Пегов, который пообещал разобраться в произошедшем. Он уточнил, что несчастный случай произошёл из-за безалаберности отдельных работников метрополитена, а потому он надеется в полной мере разобраться в сложившейся ситуации.

Отдельное внимание будет уделено технологическим процессам, возможной их корректировке или изменению. Это просто необходимо сделать, так как сейчас доверие москвичей к метрополитену, мягко говоря, весьма пошатнулось. Новому начальнику метро предстоит большая работа, но он надеется на поддержку коллектива.

Символом московского метрополитена является депо «Северное» и именно здесь проходила торжественная церемония представления нового начальника, на которой были и представители городских властей. Сам Дмитрий Пегов в своё время начинал карьеру  простым машинистом, а потому он знает работу метро и способен найти общий язык с персоналом разного уровня.

Отныне столичное правительство пообещало уделять максимальное количество времени функционированию метрополитена и увеличить затраты на безопасность. В городе теперь будет делаться всё для того, чтобы метро стало самым надёжным видом транспорта.