Сегодня московские власти подписали договор о сотрудничестве с Роспотребнадзором, а потому москвичи смогут теперь в любой момент пожаловаться в ведомство на нарушение санитарных норм или на качество продукции. Соответствующий раздел уже создан на портале «Наш город».

Сергей Собянин также отметил, что портал «Наш город» набирает всё большую популярность, благодаря своему непрерывному развитию. Только за последние полгода количество посетителей портала увеличилось приблизительно на 20%. Ежедневно на портал поступает порядка 2 тысяч различных предложений и жалоб. Естественно, что данное количество значительно превышает объём жалоб, которые поступают в письменном виде.

В сентябре городские власти обновили дизайн портала, который теперь для пользователей стал гораздо более удобным. Кроме того, дополнительно на портале появилось порядка 30 новых услуг и 150 новых тем, по которым можно оставить заявление. Приблизительно сроки реагирования на заявление составляют до четырёх дней, и до 70% всех проблем решается во время рассмотрения заявления и написания ответа.

На сегодняшний день активно контролируют ситуацию в городе на добровольных началах около 300 тысяч москвичей. В эту работу также достаточно активно включаются и федеральные службы. Подписание соглашения с Роспотребнадзором будет, по словам градоначальника, однозначно содействовать улучшению санитарного состояния города и качества продаваемых товаров.